Här samlar vi länkar till de öppna källkodsrepon på GitHub som tillsammans bygger upp helhetslösningen, samt de API:er som lösningen integrerar med.
Webb-apparna ligger i ett gemensamt repo som innehåller flera webb-appar. Tillsammans bygger de upp en supportlösning som – tack vare att den är konfigurerbar – kan användas i många olika verksamheter, från kontaktcenter och intern support till lön, pension och rekrytering.
Översikt över hur webb-appen, kärn-API:erna, de interna stödtjänsterna, master-data och externa system hänger ihop. Pilarna visar anrop. Bilden är härledd från webb-appen, API-listan och respektive API:s beskrivning av vad det i sin tur anropar.
Helhetslösningen integrerar med ett antal API:er. De flesta finns som öppna repon på Sundsvalls kommuns GitHub. Tabellen nedan beskriver vad varje API gör och länkar till källkoden. Kärn-API:erna anropas direkt av webb-appen, medan stödtjänsterna i sin tur anropas av kärn-API:erna (främst SupportManagement).
Alla integrationer är inte alltid nödvändiga – vilka som behövs beror på hur lösningen ska användas. Till exempel behöver BillingPreprocessor bara användas om man vill kunna trigga fakturering från lösningen, och WebMessageCollector är bara aktuell om man använder Open ePlatform som extern lösning för ärenderegistrering.
| API | Typ | Beskrivning | Källkod |
|---|---|---|---|
| SupportManagement | Kärn-API | Navet i lösningen – registrerar och hanterar supportärenden, statusar och kommunikation med intressenter. | api-service-support-management |
| CaseStatus | Kärn-API | Levererar aktuell statusinformation om ärenden från underliggande system. | api-service-case-status |
| BillingPreprocessor | Kärn-API | Hanterar intern och extern fakturering och skickar underlag till Raindance. | api-service-billing-preprocessor |
| Party | Kärn-API | Översätter mellan person-/organisationsnummer (legalId) och partyId. | api-service-party |
| Templating | Kärn-API | Lagrar och renderar mallar till text och PDF (Pebble- och Word-mallar). | api-service-templating |
| Relations | Kärn-API | Lagrar relationer och kopplingar mellan ärenden och andra resurser. | api-service-relations |
| Messaging | Stödtjänst | Skickar meddelanden via e-post, SMS och fysiska brev. | api-service-messaging |
| Notes | Stödtjänst | Lagrar och hämtar anteckningar kopplade till en organisation eller medborgare. | api-service-notes |
| Eventlog | Stödtjänst | Centraliserad händelselogg för spårbarhet och uppföljning. | api-service-eventlog |
| EmailReader | Stödtjänst | Läser inkommande e-post från brevlådor på en Exchange-server. | api-service-email-reader |
| WebMessageCollector | Stödtjänst | Samlar in meddelanden från Open-E Platform (e-tjänster). | api-service-web-message-collector |
| MessageExchange | Stödtjänst | Håller konversationer och meddelandetrådar. | api-service-message-exchange |
| MessagingSettings | Stödtjänst | Tillhandahåller kommun-specifika inställningar för messaging. | api-service-messaging-settings |
| AccessMapper | Stödtjänst | Översätter Active Directory-grupper till interna behörighetsgrupper. | api-service-access-mapper |
| JsonSchema | Stödtjänst | Tillhandahåller JSON-Schema och validering av data. | api-service-json-schema |
| CaseManagement | Stödtjänst | Integrationslager mellan klienter och olika ärendehanteringssystem. | api-service-casemanagement |
| SimulatorServer | Testverktyg | Simulatorserver för att testa olika svar (status, fördröjning och svarsinnehåll). | api-service-simulator-server |
Följande API:er hanterar kommun-specifik master-data och har därför inget publikt repo. För att få dessa på plats krävs en utvecklingsinsats anpassad efter den egna kommunens källsystem.
| API | Beskrivning |
|---|---|
| Citizen | Medborgarinformation – uppslag och grunddata om privatpersoner. |
| ActiveDirectory | Användar- och behörighetsinformation från katalogtjänsten. |
| Employee | Medarbetarinformation, hämtas från Metadatakatalogen. |
| LegalEntity | Information om organisationer och juridiska personer. |
| Estateinfo | Fastighets- och adressinformation. |